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Examen de Luno Exchange (mise à jour 2021)

Par: Steven Hay | Dernière mise à jour: 1/12/21

Luno est un échange Bitcoin et Ethereum destiné principalement aux pays en développement tels que le Nigéria, l’Indonésie, la Zambie et la Malaisie. Dans cet article, je passerai en revue l’entreprise, ses services et quelques questions fréquemment posées à son sujet.

Résumé de l’examen Luno

Luno est un échange de crypto-monnaie destiné principalement aux marchés émergents. Luno propose des services Bitcoin à des pays comme la Malaisie, le Nigéria et l’Indonésie, qui ne sont généralement pas autorisés dans la plupart des échanges Bitcoin.

Bien que Luno propose des tarifs très compétitifs, son barème de commissions est déroutant et il est important de vérifier à l’avance combien vous allez payer.

Si vous voulez un examen détaillé de Luno, continuez à lire. Voici ce que je vais couvrir dans cet article:

  1. Présentation de Luno
  2. Services Luno
  3. Devises et modes de paiement
  4. Commissions
  5. Limitations sur l’achat de Luno
  6. Pays pris en charge
  7. Assistance client et avis
  8. Questions fréquentes
  9. Conclusion

1. Présentation de Luno

Fondée en 2013 à l’origine sous le nom de BitX et renommée Luno en 2016, Luno possède des bureaux dans 3 villes à travers le monde: Londres, Cape Town et Singapour.

L’entreprise dessert plus de 3 millions d’utilisateurs de plus de 40 pays à travers le monde et compte plus de 100 employés. La société est basée au Royaume-Uni et a levé plus de 13 millions de dollars auprès de grands investisseurs tels que Ventura Capital et le Digital Currency Group.


2. Services Luno

Luno propose plusieurs services à ses utilisateurs, notamment une plateforme de trading de crypto-monnaie, un service de courtage, un portefeuille Bitcoin et une API pour les développeurs.

Votre compte Luno est contrôlé via un simple tableau de bord qui vous donne accès à différentes sections telles que le service d’achat / vente instantané, les rapports de compte, les paramètres, etc.

La plateforme de trading Luno

Luno propose une plateforme de trading Bitcoin à fiat pour ses utilisateurs. La plate-forme fournit aux utilisateurs des fonctionnalités telles que des graphiques avancés, un accès API pour le trading automatique, divers indicateurs et des rapports détaillés.

Le volume de trading de Luno sur sa plate-forme de trading est assez faible, comparé à d’autres plateformes de trading. Cela est probablement dû au fait que le site sert principalement des visiteurs de marchés en développement.

La structure des frais de l’échange est assez compétitive, principalement pour les teneurs de marché.

Achat / vente instantané de Luno (service de courtage)

Comme de nombreux autres échanges, Luno offre un moyen « simple » d’acheter du Bitcoin ou de l’Ethereum sans avoir besoin d’utiliser une plateforme de trading déroutante.

Luno simplifie le processus d’achat en vous vendant directement les pièces et en facturant des frais supplémentaires pour leurs services. Combien d’une commission? C’est difficile à dire.

Les tarifs varient selon le pays et le montant de l’achat, de sorte que chaque transaction entraînera des frais différents. C’est un peu un inconvénient à mon avis, et si vous finissez par utiliser ce service, assurez-vous de vérifier les frais.

Portefeuille mobile Luno

Luno propose un portefeuille Bitcoin sécurisé pour iOS et Android qui peut être associé à votre compte Luno. Cela vous donne plus de flexibilité pour vous connecter à votre compte Luno lors de vos déplacements, mais cela signifie également que vous n’avez pas le contrôle sur vos Bitcoins.

Les pièces de votre portefeuille sont sous le contrôle de Luno et vous ne pouvez pas accéder à la clé privée / graine de vos Bitcoins si nécessaire.

Luno pour les entreprises

Un service qui vous permet d’effectuer, d’échanger et de stocker en toute sécurité des crypto-monnaies pour votre entreprise. Il s’adresse aux sociétés commerciales, aux mineurs, aux startups, etc. Qui souhaitent envoyer ou recevoir des paiements en crypto-monnaie.
Échangez des crypto-monnaies sur Luno Exchange et exécutez des stratégies automatisées à l’aide de l’API


3. Devises et méthodes de paiement de Luno

Luno prend en charge l’achat et la vente des crypto-monnaies suivantes:

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Ondulation (XRP)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • Litecoin (LTC)

Luno accepte les devises fiduciaires suivantes:

  • Euro (EUR)
  • Roupie indonésienne (IDR)
  • Ringgit malais (MYR)
  • Naira nigérian (NGN)
  • Rand sud-africain (ZAR)
  • Kwacha zambien (ZMW)
  • Zloty polonais (PLN)
  • Shilling ougandais (UGX)
  • Livre britannique (GBP)

Luno accepte les modes de paiement suivants:

  • Carte de débit / crédit (EUR)
  • SEPA (EUR)
  • Virement bancaire (IDR et NGN)
  • Tour interbancaire / IBFT (MYR)
  • Dépôt par carte (NGN)
  • Paystack (NGN)
  • Virement bancaire GT (NGN)
  • EFT (ZAR)
  • Pénalité de dépôt en espèces (ZAR)
  • iDeal (EUR)
  • Immédiatement (EUR)
  • Flutterwave (NGN)

Veuillez noter que les différents modes de paiement ont des frais différents intégrés, alors assurez-vous de vérifier avant d’effectuer un dépôt. 0

Fait intéressant, les dépôts par carte de crédit et de débit sont gratuits lors du dépôt d’euros avec Luno, tandis que dans la plupart des autres échanges, jusqu’à 5% peuvent être facturés.


4. Commissions Luno

Luno a les frais suivants associés à ses services:

  • Frais de dépôt (pour certains modes de paiement)
  • Frais de transaction (pour les acheteurs uniquement)
  • Frais de retrait
  • Envoi / réception de commissions de votre compte Luno vers d’autres adresses Bitcoin

Les transactions sont basées sur un plan de frais de preneur (vous pouvez lire / regarder une explication détaillée à ce sujet ici). Les décideurs ne paient rien tandis que les acheteurs peuvent finir par payer entre 0,25% et 1% selon les devises qu’ils négocient.

Il est important de noter que si vous utilisez la fonction «achat instantané» de Luno, les frais varient en fonction de votre pays et du montant de l’achat. Assurez-vous de bien vérifier avant de terminer votre transaction afin de ne pas payer plus que prévu.

La structure des commissions de Luno est très déroutante, elle peut être vue en détail ici.


5. Limitations sur l’achat de Luno

Luno a différents niveaux de compte en fonction de la qualité de votre vérification d’identité.

Les limites de dépôt dépendent du niveau de vérification de votre compte:

Niveau 0 (vérification par e-mail) – impossible de déposer / retirer du tout le fiat

Niveau 1 (vérification téléphonique) – peut déposer / retirer jusqu’à 1000 euros au total

Niveau 2 (Vérification d’identité) – peut déposer / retirer jusqu’à 5000 euros par mois

Niveau 3 (preuve de résidence) – peut déposer / retirer jusqu’à 100.000 euros par mois

Si vous utilisez la fonction «achat instantané», vous avez également des limites sur la quantité de Bitcoin / fiat que vous pouvez acheter pour chaque commande envoyée. Par exemple, vous êtes limité à dépenser jusqu’à 8 000 EUR par commande.


6. Pays pris en charge

Luno est ouvert aux pays européens suivants:

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, France, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Ile de Man, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni

Il est également ouvert aux utilisateurs de:

  • Indonésie
  • Malaisie
  • Nigeria
  • Afrique du Sud
  • Zambie

7. Assistance client et avis

Luno a un centre de connaissances de base disponible sur leur site Web. Il existe également une option pour une assistance par e-mail dédiée si nécessaire.

Au moment de la rédaction de cet article, Luno se porte relativement mal du point de vue de l’avis des clients, noté «médiocre» sur TrustPilot. La plupart des plaintes concernent des comptes bloqués ou des fonds qui ne sont pas arrivés à temps. Luno semble essayer de répondre à la plupart des critiques critiques.

Il est important de se rappeler que le support client est probablement le maillon le plus faible de tout échange de crypto-monnaie. Il n’est pas rare de voir des notes comme celles-ci pour des échanges plus réussis comme Coinbase ou même Bitstamp.


8. Questions fréquemment posées

Luno est-il un portefeuille Bitcoin?

Non. Luno, est un échange Bitcoin qui fournit des services de portefeuille de garde (c’est-à-dire que vous ne possédez pas les clés privées).

Est-ce que Luno est sûr?

Luno est considéré comme un échange sûr en général. À ce jour, l’échange n’a jamais subi de piratages majeurs. De plus, Luno dispose de plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de protéger votre compte telles que:

2fa – L’ajout d’une authentification à deux facteurs (2fa) à votre compte ajoutera une couche de sécurité supplémentaire. Chaque fois que vous vous connectez, il vous sera demandé de fournir un code supplémentaire qui sera envoyé à une application 2fa sur votre mobile.

Désactiver « envoyer » – Luno permet aux utilisateurs de désactiver l’option «envoyer» de leur compte. De cette façon, si votre compte est piraté, aucun fonds ne peut en être envoyé. Une fois que l’option «envoyer» est activée, il faudra 24 heures pour que l’envoi soit disponible.

Appuyez sur l’ID – Les utilisateurs iOS peuvent également ajouter la vérification de l’identifiant tactile à leur compte.

Mon BVN est-il en sécurité avec Luno?

Oui, avec votre BVN, Luno ne pourra PAS accéder à votre compte bancaire ou à vos informations financières. Luno stocke toutes vos informations personnelles, y compris votre BVN, sous une forme cryptée et sécurisée.

Le numéro de vérification bancaire (BVN) a été introduit par les banques nigérianes pour protéger les clients contre le vol d’identité et la fraude. En tant que fournisseur de services financiers, Luno demande aux clients nigérians de fournir leur BVN lorsqu’ils mettent à niveau leurs comptes Luno pour acheter de la crypto-monnaie.

Le BVN aidera Luno à vous protéger contre le vol d’identité, à améliorer les vitesses de prestation de services et à restaurer l’accès à votre compte Luno si vous perdez vos informations de connexion.

Comment utilisez-vous Luno?

  1. Abonnez-vous à Luno
  2. Vérifiez Votre Identité
  3. Déposez de l’argent sur votre compte Luno
  4. Achetez Bitcoin ou Ethereum avec vos fonds

9. Conclusion – Luno est-il fiable?

Pour résumer, il semble que Luno ait trouvé sa niche sur les marchés émergents. La société se concentre fortement sur les principales crypto-monnaies dans des pays qui sont généralement négligés par la plupart des autres bourses.

Le site Web est solide et fournit aux utilisateurs toutes les bases pour acheter ou échanger des crypto-monnaies. En mettant de côté la disponibilité géographique limitée (car il s’agit plus d’une fonctionnalité que d’un inconvénient), la seule chose que je rechercherai est le plan tarifaire dynamique.

Étant donné que chaque pays et chaque action que vous entreprenez sur le site a des frais différents, il est important de vous assurer de ne pas payer trop cher en raison de frais cachés.

Avez-vous utilisé Luno? J’aimerais entendre parler de votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.

La lune

La lune

Professionnels

  • Interface simple et intuitive
  • Soutenir les pays en développement
  • Compagnie réputée

Contre

  • Structure tarifaire déroutante
  • Portefeuille de garde


Luno Review

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