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Comment faire un dépôt mobile avec votre smartphone | Conseil bancaire

De plus en plus d’argent Passez au numérique, avec les banques et les applications en ligne uniquement qui permettent de transférer de l’argent en quelques clics vers un smartphone, les clients disposent d’une nouvelle façon de gérer les chèques papier et d’effectuer un dépôt mobile. Au lieu d’utiliser un guichet automatique ou un guichet bancaire pour les dépôts, de nombreuses institutions permettent désormais aux gens de télécharger une image de chèque à l’aide d’une application mobile.

«Je soupçonne que les banques préféreraient que vous le fassiez de cette façon», déclare Scott Butler, planificateur financier au cabinet de conseil Klauenberg Retirement Solutions à Laurel, Maryland. Les dépôts mobiles sont pratiques pour les consommateurs et les institutions financières. Cependant, ils ne fonctionnent que si vous suivez les politiques de votre institution.

Bien qu’il y ait quelques exceptions, selon la politique de votre institution financière, voici comment déposer un chèque par téléphone:

CONTENU CONNEXE

  • Téléchargez l’application de votre institution financière.
  • Comprenez les politiques de votre banque ou caisse populaire.
  • Approuvez correctement le chèque.
  • Prenez des photos du recto et du verso du chèque.
  • Confirmez les détails de la transaction et envoyez-la à votre institution financière.
  • Attendez le chèque pendant plusieurs jours.
  • Jeter le chèque une fois qu’il a été effacé.

Lisez la suite pour plus de détails sur ce qui est impliqué dans chaque étape pour commencer à déposer vos chèques par téléphone.

Téléchargez l’application de votre institution financière. Les dépôts de chèques mobiles sont généralement gérés via une application. Si vous n’avez pas encore téléchargé l’application de votre institution financière, vous devrez le faire avant de passer aux étapes suivantes. Téléchargez-le en utilisant un lien sur le site Web de votre banque ou de votre caisse populaire pour vous assurer que vous disposez de l’application officielle et que vous utilisez la dernière version.

Comprenez les politiques de votre banque ou caisse populaire. Pour éviter la fraude, la plupart des banques limitent le montant que vous pouvez déposer numériquement. « Il n’est pas rare que les banques aient une limite de quelques milliers de dollars par jour ou par mois », a déclaré Christopher Maher, président et chef de la direction d’OceanFirst Bank. Celles-ci peuvent aller de 500 $ à 5 000 $ par jour dans de nombreuses institutions, bien que certaines, comme OceanFirst Bank, n’aient pas de limites.

Les délais de traitement varient également d’une institution à l’autre. Par exemple, OceanFirst Bank détient la majorité des dépôts mobiles pendant un jour ou deux avant de débloquer les fonds. Cependant, les dépôts de plus de 5 000 $ sont conservés jusqu’à ce que le chèque soit compensé et les clients sont informés une fois que l’argent est disponible.

À l’inverse, chez Bryn Mawr Trust, il y a une limite de dépôt de 3500 $ par jour, bien que les clients puissent demander qu’elle soit augmentée. Les fonds déposés jusqu’à 20 h peuvent être disponibles le lendemain. «Je pense que nous sommes l’un des rares endroits où nos entreprises clientes peuvent (aussi) utiliser l’application», déclare Lindsay Saling, responsable de l’équipe de stratégie de vente au détail de la banque Bryn Mawr Trust.

Au cours des premiers jours des dépôts mobiles, les banques peuvent avoir facturé des frais pour le service. Cependant, il est maintenant offert gratuitement dans la plupart des établissements.

Approuvez correctement le chèque. Une fois que vous avez confirmé que votre chèque respecte les limites de dépôt de votre institution, l’étape suivante consiste à l’approuver.

Les établissements peuvent avoir des règles différentes sur la façon d’approuver. Dans de nombreux cas, un certain verbiage est nécessaire, comme «pour le stockage mobile». La plupart des institutions n’accepteront même pas le dépôt mobile d’un chèque tiers qui vous a été signé, dit Maher.

L’utilisation de la langue d’approbation correcte est importante non seulement pour déposer le chèque, mais aussi pour minimiser la possibilité d’un dépôt en double. Par exemple, un conjoint peut déposer le chèque à l’aide de l’application mobile, et un autre conjoint peut essayer de l’apporter à la banque, sans se rendre compte qu’il a déjà été crédité sur le compte. Dans cette situation, le système de la banque doit marquer la transaction en double.

«La plupart des sociétés d’impression de chèques ont maintenant une boîte pour indiquer qu’il s’agit d’un dépôt mobile», explique Saling. L’utilisation de cette fonction est un autre moyen de s’assurer qu’un chèque n’est pas apporté à l’agence après un dépôt mobile.

Prenez des photos du recto et du verso du chèque. La clé du stockage mobile est de prendre des photos claires. Les clients peuvent prendre des photos dans l’application, qui fournit souvent un cadre pour aligner l’image. Certaines applications, comme celle proposée par Bryn Mawr Trust, invitent les clients à survoler la coche pendant que l’application capture automatiquement l’image. Cette fonction élimine le besoin de maintenir le téléphone stable pendant la prise de vue.

Gardez à l’esprit que faire un dépôt via un chèque mobile à distance comporte les mêmes risques de sécurité et de confidentialité que les services bancaires en ligne, vous devez donc utiliser les mêmes précautions que vous utiliseriez pour toute autre transaction sensible. N’utilisez pas le Wi-Fi public et prenez des photos dans un lieu privé.

Confirmez les détails de la transaction et envoyez-la à votre institution financière. Prendre des photos n’est qu’une étape du processus de dépôt de chèques mobiles. Vous devrez également saisir le montant du dépôt, confirmer les détails et envoyer la transaction à votre banque ou caisse populaire. «Nous constatons que les clients n’atteignent pas la livraison», déclare Saling.

Attendez le chèque pendant plusieurs jours. Après avoir effectué votre dépôt, gardez votre chèque en lieu sûr. «Il est vraiment important de garder le chèque pendant quelques jours», déclare Maher. S’il y a un problème avec la transaction, l’institution financière peut avoir besoin de voir le chèque papier. Les problèmes potentiels incluent des images floues et des dépôts excessifs.

«Il y a toujours la possibilité de saisir un mauvais numéro», prévient Butler.

Jeter le chèque une fois qu’il a été effacé. Une fois que les fonds sont disponibles et que le chèque a été compensé, il peut être éliminé. «En fin de compte, (les gens) devraient utiliser une déchiqueteuse», dit Butler.

Le dépôt de chèques à distance a déjà commencé à transformer la façon dont les banques interagissent avec leurs clients. Avec une application bancaire mobile, les consommateurs peuvent vérifier leur solde, transférer de l’argent entre les comptes et déposer des chèques à distance.

Bien que les services bancaires mobiles offrent plus de commodité et des applications et des outils de haute technologie, ne sous-estimez pas les avantages des succursales bancaires physiques pour des tâches plus complexes, telles que la discussion des options pour un prêt immobilier ou la résolution de problèmes complexes de service client.

https://money.usnews.com/banking/articles/how-to-make-a-mobile-deposit-with-your-smartphone

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