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Comment éviter les escroqueries et protéger votre argent avec l’application Cash

Restez en sécurité et évitez les escroqueries avec l’application Cash

Cash App veut vous aider à protéger votre argent. Pour ce faire, suivez ces bonnes pratiques pour reconnaître et éviter les escroqueries, signaler les escroqueries par hameçonnage et protéger votre compte Cash App. Veuillez noter que les paiements de Cash App vers Cash App sont instantanés et ne peuvent généralement pas être annulés.

Comment éviter les arnaques et les fraudeurs

Nous voulons vous aider à protéger votre argent. Nous discuterons ici de la manière de reconnaître et d’éviter les escroqueries, ainsi que de la manière de reconnaître et de signaler les fraudeurs qui tentent de voler votre argent et vos informations.

Les paiements avec Cash App sont instantanés et ne peuvent généralement pas être annulés. Il est important de suivre ces bonnes pratiques concernant les escrocs, les escrocs et les tentatives de phishing.

Questions courantes sur les arnaques et les escrocs:

Q: Cash App propose-t-il un service client par téléphone?

UNE: Cash App offre une ligne d’assistance automatisée au 1-855-351-2274. Cash App ne dispose actuellement pas de numéro de téléphone direct du support client que vous pouvez appeler pour une assistance personnalisée.

Q: Cash App donne de l’argent gratuitement?

UNE: L’équipe Cash App organise des loteries périodiques sur notre compte Twitter officiel (https://twitter.com/CashApp) où les clients de l’application Cash peuvent gagner de l’argent via l’application Cash. Ces concours n’obligent jamais les participants à donner à quiconque leur code d’accès ou code PIN. De plus, nous ne demandons jamais aux clients d’envoyer un paiement, d’effectuer un achat, de télécharger une application «d’accès à distance» ou d’effectuer une transaction «test» de quelque nature que ce soit. Tous les paiements sont envoyés à partir du compte vérifié de l’application Cash, affiché avec une coche bleue. Actuellement, seuls les résidents américains sont éligibles à participer à ce programme. Pour plus d’informations sur les vendredis de l’application Cash, consultez https://cash.app/legal/us/en-us/supercashappfriday.

Q: Est-il sûr d’envoyer de l’argent à des personnes que je ne connais pas?

UNE: Non! N’envoyez des paiements qu’aux personnes en qui vous avez confiance. Pour obtenir des instructions sur l’annulation d’un paiement, consultez https://cash.app/help/us/en-us/3051.

Q: Le support Cash App demandera-t-il des informations personnelles ou de compte?

UNE: Non! Ne donnez à personne des informations personnelles telles que le code PIN ou le code d’accès de l’application Cash. Le soutien en espèces fera l’affaire jamais vous demander de fournir votre code d’accès, votre code PIN ou d’autres informations sensibles telles que les informations de votre compte bancaire. Le soutien en espèces fera l’affaire jamais vous demander d’envoyer un paiement, d’effectuer un achat, de télécharger une application «d’accès à distance» ou d’effectuer une transaction «test» de quelque nature que ce soit.

Q: Puis-je contester un achat si je paie quelqu’un à l’avance?

UNE: Ne payez jamais quelqu’un en qui vous n’avez pas confiance pour quelque chose qui vous a été promis à l’avenir (comme un chiot d’une portée à venir ou louer un nouvel appartement). La plupart des paiements sont instantanés et ne peuvent généralement pas être annulés. Pour savoir comment contester un achat par carte de crédit, consultez https://cash.app/help/us/en-us/309115-cash-card-dispute-purchase. De manière générale, si quelque chose semble trop beau pour être vrai (comme de l’argent gratuit pour un petit paiement), c’est une arnaque.

Évitez les fraudeurs et protégez-vous – ne donnez jamais vos informations sensibles à qui que ce soit

Les escrocs tentent souvent de voler les données des clients et d’accéder aux comptes en se faisant passer pour un représentant du service client de Cash App. Si quelqu’un qui prétend être un représentant du service de Cash App demande votre code d’accès ou votre NIP, vous demande de leur envoyer de l’argent ou demande un renseignement personnel informations, il est un escroc.

Aucun représentant du service Cash App ne vous demandera jamais votre mot de passe sur votre téléphone, sur les réseaux sociaux ou sur tout autre canal. Ne donnez jamais votre code d’accès à personne. Ce code unique permet de protéger votre compte contre les fraudeurs et les fraudeurs.

Aucun représentant du service Cash App ne vous demandera jamais d’envoyer un paiement à un compte Cash App. Il n’y a jamais de raison impérieuse d’envoyer de l’argent à un compte qui prétend être le support de Cash App ou Cash App.

Aucun représentant du service Cash App ne vous demandera jamais de fournir des informations sensibles telles que votre numéro de carte de débit complet, vos coordonnées bancaires ou votre numéro de sécurité sociale. Ne fournissez jamais d’informations personnelles détaillées à quiconque prétend travailler pour Cash App sur quelque canal que ce soit, y compris par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou SMS.

Si vous pensez avoir été victime d’une tentative de phishing frauduleuse ou d’une escroquerie, modifiez immédiatement votre code PIN de l’application Cash, puis signalez l’incident en contactant l’assistance Cash App.

Comment reconnaître et éviter les escroqueries pour protéger votre argent

Lorsque vous utilisez l’application Cash pour envoyer de l’argent, nous vous recommandons vivement de:

  • N’envoyez des paiements qu’aux personnes en qui vous avez confiance
  • Vérifiez et revérifiez toutes les informations du destinataire avant d’envoyer des paiements pour confirmer que vous envoyez de l’argent à la bonne personne
  • N’envoyez pas d’argent à quelqu’un qui promet quelque chose dans le futur (comme de l’argent gratuit en retour, par exemple).

Types d’arnaques courants:

Cash App s’efforce d’être un endroit sûr où les clients peuvent envoyer de l’argent instantanément à ceux qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance. Gardez ces bonnes pratiques à l’esprit avant d’envoyer des paiements sur l’application Cash pour vous assurer que votre argent est toujours en sécurité.

Si quelqu’un promet quelque chose qui semble trop beau pour être vrai (par exemple, un « hack » ou de l’argent gratuit en échange de votre premier paiement), alors c’est presque certainement une arnaque. Méfiez-vous toujours des personnes qui vous promettent quelque chose. Ce que les fraudeurs font généralement, c’est vous promettre quelque chose, prendre votre argent et ne jamais tenir ce qu’ils ont promis. Voici une liste des escroqueries courantes pour vous aider à les éviter:

Escroquerie de retournement d’argent

Les escrocs prétendront qu’ils ont la capacité de «retourner» votre argent, en promettant d’augmenter votre argent si vous leur envoyez d’abord des fonds (parfois ils appellent cela des «frais d’autorisation» ou «vérification de compte»). Ces escrocs accepteront vos fonds et ne vous enverront donc jamais rien en retour. Si quelqu’un vous promet de l’argent gratuit en échange d’un paiement, c’est une arnaque.

Il n’y a aucune entreprise légitime qui «jette de l’argent». Ce sont toutes des escroqueries.

Escroquerie de réclamation de paiement

Parfois, les escrocs vous demanderont de «demander» un paiement que vous «méritez» en leur envoyant de l’argent. Ces tentatives de demande de paiement sont toujours des arnaques. N’envoyez jamais d’argent à une autre personne qui s’attend à un paiement plus important en retour. Tout comme avec Cash Flipping, si quelqu’un vous promet de l’argent gratuit en échange de l’envoi d’un paiement, c’est une arnaque.

De plus, Cash App ne demandera jamais de fonds à un client pour quelque raison que ce soit. Il n’est pas possible de «demander» un paiement en envoyant de l’argent à l’application Cash.

Arnaque au stockage des chiots / animaux de compagnie

Les escrocs prétendront avoir une portée à venir et exigeront un dépôt pour protéger l’un des chiots ou chatons. Ces escrocs publient généralement de fausses photos, ne communiquent pas au téléphone et proposent de vendre des animaux de race pure et très recherchés à un prix extrêmement bas. Étant donné que Cash App ne peut garantir un remboursement si vous ne recevez pas ce pour quoi vous payez, il est plus sûr d’envoyer de l’argent via Cash App une fois que vous rencontrez l’acheteur en personne et obtenez ce qui vous a été promis.

N’envoyez pas d’argent à quelqu’un que vous ne connaissez pas et qui promet de vous livrer quelque chose plus tard. Vérifiez toujours les personnes à qui vous envoyez de l’argent et payez-les après avoir reçu ce que vous avez acheté.

Arnaque de dépôt de loyer d’appartement / maison

Les fraudeurs promettent souvent un bien ou un service sans jamais fournir la preuve de son existence. Cela comprend la promesse de vous trouver un appartement bon marché ou l’offre d’un appartement à un prix beaucoup plus bas que la normale, mais en demandant que vous leur envoyiez d’abord un acompte (par exemple, avant de visiter la location potentielle).

N’envoyez jamais d’argent à quelqu’un que vous ne connaissez pas et qui promet de vous livrer quelque chose plus tard, comme la location d’un appartement. Si vous ne pouvez pas vérifier qui est quelqu’un ou la légitimité de ce qu’il propose, c’est probablement une arnaque.

Évitez les faux et frauduleux représentants du service des applications de trésorerie

Application Cash ne pas avoir un numéro de téléphone que les clients peuvent appeler pour contacter les représentants du service Cash App. Si vous utilisez « Cash App Support » de Google et voyez un numéro de téléphone qui vous permet de parler directement à Cash App, c’est une arnaque. Le seul numéro de téléphone authentique de Cash App est la ligne d’assistance automatisée: 1-855-351-2275.

L’assistance avec vérification des espèces peut être atteinte dans l’application, via cash.app/help ou via une connexion vocale fournie aux clients par l’application Cash.

Tous les numéros de téléphone prétendant être une ligne directe avec Cash Support sont faux. Vous ne pourrez probablement pas récupérer les fonds perdus si vous donnez à un tiers l’accès à votre compte en appelant un faux numéro et en fournissant des informations sensibles comme votre code PIN ou votre code d’accès.

Cash App Support ne vous demandera jamais votre code d’accès ou votre code PIN et ne vous demandera jamais d’envoyer un paiement, d’effectuer un achat, de télécharger une application pour «accès à distance» ou d’effectuer une transaction «d’essai».

Si quelqu’un prétendant travailler pour Cash Support fait l’une des choses ci-dessus, c’est un escroc qui tente de se connecter à votre compte et de voler votre argent.

Signalement des tentatives de phishing

Qu’est-ce que le phishing?

Le phishing est une tentative par un acteur frauduleux de collecter des informations personnelles et / ou financières via les réseaux sociaux, e-mail, téléphone ou SMS. Les victimes d’escroqueries par hameçonnage sont parfois amenées à saisir leurs informations sur de faux sites Web qui prétendent être réels.

Les e-mails vérifiés par l’application Cash proviendront toujours d’une adresse @ cash.app, @ square.com ou @ squareup.com.

Si vous recevez un message suspect sur les réseaux sociaux, un e-mail, un SMS ou un appel téléphonique concernant l’application Cash, ou si vous voyez un numéro de téléphone que vous pensez illégitime, contactez l’assistance via votre application ou cash.app / help pour signaler l’incident. Cash App enquêtera et prendra les mesures nécessaires.

Veuillez noter qu’il n’existe actuellement aucun numéro de téléphone que vous pouvez trouver en ligne pour appeler et parler au support de l’application Cash.

Que puis-je faire si je suis victime d’une arnaque sur l’application Cash?

Contactez notre équipe d’assistance Cash pour signaler une activité frauduleuse sur votre compte. Vous pouvez trouver un guide pour contacter un représentant du service Cash via https://cash.app/contact.


https://cash.app/help/6482

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